サービス 業 一覧。 サービス業の業種とは!職種との違いとは?

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専門的な技術や知識、体験など、提供しているものに形はありません。 生産と消費が同時に起こり、その場に応じて臨機応変に対応しなければならないという特徴があります。 顧客のニーズを満たすことが仕事なので、顧客のニーズが時代によって変われば、それに伴ってサービス業も変わります。 現代では、ニーズが多様化しているので、サービス業の内容や手法も多様化しているといえます。 接客業との違い サービス業というと、接客業のことであると考える人も多いかもしれません。 接客業は、サービス業の一つで、顧客と直接コミュニケーションを取り、もてなす仕事です。 サービス業とは、接客業を含め、形のないサービスを提供する業務すべてを指します。 サービス業には9つの種類がある サービス業には業種に基づいて9つの種類があります。 業種とは、会社がどのような事業を行っているかに基づいた分類です。 たとえば、スーパーの店員は顧客と直接関わり、接客をおこないますが、スーパー自体は小売業です。 美容院はサービス業です。 美容院の経理担当は顧客との関わりがないのでサービス業界で働いている実感はわかないかもしれませんが、美容院の業種はサービス業です。 以下で、業種ごとに詳しく解説します。 情報通信業 情報の伝達や処理、提供を行う業種を、情報通信業と呼びます。 また、インターネットに附随するサービスを提供する業種も含まれます。 例として、テレビ放送局、出版社、サーバ運営会社などがあげられます。 運輸業、郵便業 鉄道、自動車、船舶、航空機、そのほか運送用具を用いて旅客や貨物の運輸を行う業種です。 タクシー会社、郵便局などがあげられます。 また倉庫業など、運輸に付随する業種も含まれます。 不動産業、物品賃貸業 不動産の売買、交換、賃貸、管理を行う業種や、産業用器具や自動車などの物品を賃貸する業種を指します。 不動産会社、総合リース業、レンタルビデオ店などが含まれます。 学術研究、専門・技術サービス業 学術的研究を行う業種、もしくは設計やデザインなど専門的な知識・技術を必要とし、それらによって顧客のニーズを満たす業種を指します。 例として、研究所、デザイン事務所、法律事務所などがあげられます。 宿泊業、飲食サービス業 一般公衆や特定の会員に対して宿泊を提供する業種、もしくは客の注文に応じて調理した飲食物を提供する業種を指します。 ホテルやファミリーレストラン、居酒屋などが含まれます。 生活関連サービス業、娯楽業 生活に必要とされるサービスを提供する業種、もしくは娯楽のためのサービスを提供する業種を指します。 例として、美容院、火葬業、遊園地などがあげられます。 教育、学習支援業 中学校や学習塾など、教育や学習に関する支援を行う業種を指します。 学校教育に限らず、教養・技能などを教授する図書館やピアノ教室なども含まれます。 医療、福祉 医療や保健衛生、または社会福祉および介護に関するサービスを提供する業種を指します。 病院、保育所、老人ホームなどがあげられます。 サービス業(他に分類されないもの) 政治団体、神社、大使館などがあげられます。 サービス業に将来性はあるのか? サービス業に就職を考える人の中には、その将来性に不安を感じる人もいるでしょう。 ここでは、サービス業の今後の展望について解説します。 AIに取って代わられる可能性がある職種 サービス業の中でも人間の思考力や想像力を必要としない、単純作業を中心とする職種はAIの発達によって減少していくと考えられます。 たとえば、タッチパネル式の注文用端末や、セルフレジなどの利用で、接客業の一部の仕事がなくなりつつあります。 今後はますますその傾向が強くなるでしょう。 たとえば、翻訳ソフトの発達により通訳者や翻訳者、自動運転の実用化により運転手、投資判断ができるAIの出現により証券アナリストなど、先端技術によって少なくなっていく可能性があります。 IT技術の進歩で成長が見込める職種 サービス業の中でAIによる機械化が難しいため、今後も残っていくと考えられている職種もあります。 たとえば、医療関係は、患者とのコミュニケーションが重要なので、完全に機械化することはできません。 また、エンターテイメント・娯楽などの、人の想像力が必要な分野は、時代の変化と共にむしろ成長が見込まれます。 サービス業の代表的な職種 ここではサービス業の代表的な職種を紹介していきます。 職種とは個人個人が行っている業務を内容別に分けたものです。 販売職 お客さんに直接商品、また、サービスを販売することが仕事です。 スーパーマーケット・コンビニエンスストアの店員、ホテルスタッフなどが含まれます。 また、ツアーコンダクターなど、形のないサービスを扱う仕事も販売職に含まれます。 技術職 身に付けた技術を顧客に提供する仕事です。 その技術のプロとして、製造・開発などに関わったり、顧客に技術を用いてサービスを提供したりします。 たとえば運転手、整備士などがあげられます。 専門サービス職 専門性が高く、専門学校や大学で身につけた知識を用いて、顧客のニーズを満たすことが仕事です。 医師や弁護士、保育士など、国家資格が必要なものが多いです。 公共サービス職 税金によって運営されている公的な機関で、サービスを提供するのが公共サービス業です。 消防士や警察官、教員などが含まれます。 事務・営業職 サービス業は、形のないものを提供する仕事全般のことを示すので、事務や営業、経理などの仕事もサービス業にあたります。 クリエイティブ職 個人の創造力を発揮して、それに対価を得る仕事です。 デザイン業やテレビ番組の編集、俳優などが含まれます。 俳優がサービス業に含まれることに違和感を覚える人もいるかもしれませんが、形のないものを提供して対価を得ていることは他のサービス業と同じです。 サービス業で働くにはどうすればいい? ここでは、サービス業で働くにはどうすればよいのかを紹介します。 サービス業に向いている人 サービス業は、形がない、個別に対応する必要がある、常に変化する可能性がある、などの特徴があります。 サービス業に向いているのは、以下の人です。 ・自然な笑顔で人と接する事ができる ・コミュニケーション能力がある ・気配りができる ・他人と協力することができる ・臨機応変な対応ができる ・体力がある 技術職・専門職には専門知識が必要 技術職や専門職には、専門知識が必要で、大学や専門学校でその知識を身に付ける必要があります。 弁護士や医者などは、知識を身に付けることに加えて、国家資格を取る必要があるので、実際にこの仕事につくのには相応の時間と努力が必要になります。 未経験から始められる仕事がある サービス業は、業種・職種どちらも多岐にわたっています。 サービス業に携わりたい場合、自分にあった仕事をこれらの数多くの職業の中から選ぶ必要があります。 サービス業に関連する求人には、資格不要で未経験から始められる仕事もあります。 サービス業は初めてという人は、まずはそのような仕事からはじめてみてはいかがでしょうか。 まとめ ここまで、サービス業の業種や職種について、詳細に説明してきました。 多岐にわたるこれらの仕事の中から自分にあったものを見つけましょう。 マンパワーでは、多様なサービス業の求人があります。 ぜひこの記事を参考に、仕事を探してみてください。 正社員•

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サービス業にはどんな種類が?主な職種6つ

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: 教えてください。 英語で【製品の単価】は、unit price 、原価の単価 単位原価 は unit cost. では、サービス業で、一回いくら請求します、という意味での【サービスの単価】は、英語で何というのでしょうか。 宜しくお願い致します。 他の産業は血眼になって改善活動をしています。 だからどんどん生産性が上がって、所得も増える。 一方サービス業はあまり熱心にやってない感じがする。 あとドイツのように休日は強制的に休みにするとかすればいいじゃないでしょうか。 あとコンビ... 週末は当然駐車場は満車状態です。 全員仕事ですね。 一方平日だと半分くらい出払っています。 皆さん平日休みをどう満喫してるんでしょうか。 一人ドライブを楽しむのか。 もしくは同僚とつるんで遊び歩いてるんでしょうか。 結婚し... だから生産性が上がって給料も増加し、休みも増える。 結果更に新しい人も増えてきて、ますます職場に活気があふれるという好循環が生まれています。 なのにどうしてサービス業はそういう創意工夫をしないでしょうか。 ずっと憧れていて、美容師になるための勉強もしています。 ですが、私の父は「美容師なんか人に使われるサービス業だ。 ピラミッドで表すと1番下の職業。 低賃金で使われるような仕事なんかやめておけ。 」と言います。 この考えはあまりにも酷くはな... 例えば、宅配業者、看護士、整備士、建築建設等は次のような規則法律があります。 貨物利用運送事業法保健師助産師看護師法整備士国家資格労働安全衛生法など・・ここで疑問に思うのがスーパーマーケットや... 主婦が多い職場なので小さい子供がいる人もいますし、私も子供がいます。 出来ればみんな休みたいのは同じです。 ゲーム好きなのかなと思っていましたら「最近の企業ってやっているのかしら?」なんてことをおっしゃっていまして、何だよと思いましたら…。 オレオレ詐欺で銀行にてくて... といった意見をよく聞きます。 31日に朝まで飲んだりしてそのまま出勤した方とかいますか?笑ちなみに自分はアパレルです。 今まで初売り前日は早めに寝て備えてましたが、今年はカウントダウンして仲間内で盛り上がりた... サービス業でシフト制で働いています。 職場のおばさん2人が孫の運動会のため日曜日に希望休をとっていました。 そこまでは何ら問題はなかったのですが、日曜日が雨になりそうなので2人とも運動会が月曜になりそうだということで、Aさん 古株 の方が、... 接客してる皆さん、気をつけてることありますか?クレーム受けるコツありま... 10時間以上、ほぼ立ちっぱなしの仕事です 毎日の終業は23時半です。 翌日の準備があるため、翌朝は7時半から8時に出社。 これは、就業の時間数... 怪我も治り、就活に励み、無事学習塾の事務職に就くことができました。 しかしいざ入社してみると求人票と違い、勤務時間が昼から夜まででした。 ゆくゆくは一人で数百人の生徒が通う教室の事務を任さ... サービス業でもマニュアル化したものも増えてます。 もともと性格って正規分布したものかと思いますが、職人向きの人まで接客しているように思えます。 それに低くあわせるように、ホスピタリティも落ちてるように思えて。 教育すれば、仕事が... 年に何度もあるコンサートではないし、日ごろ風邪で休んだことなど一度もありません。 サービス業なので土日休んではいけないことも重々... 単純に考えると、100%を切る90%、80%、70%ではどうしても客数は減少して売上は上がらないでしょうし、かといっ... 内容としては苦情があったのに謝らなかったというのが原因だそうです。 たしかに私は自分に非がないクレームに対しては謝りませんので言いがかり的なクレームのことだとは思います。 しかしながら態度が悪かった... 4でサービス業のパートをしています。 店長は34歳 独身で休みは月6、年末年始やお盆など忙しい時は2週間休みなしなどになってしまっています。 私は子 供はいませんが年末などの忙しい時期に週6でシフトを入れられたりするとさすがに家事ができないので 勤務は... こういうとき独身者が休みを譲ってくれたらいいのにと考えてしまうのですが、これはワガママなのでしょうか。 夫とお店で働いているもう一人の社員は独身者男性です。 年齢は30歳くらいだと思います。 ホテルのランクとしては高級なホテルなので同じタイプの時計をしているお客様はおられるとは思います... 体調不良の為、入院・手術をしなければいけなくなり、リゾートホテルでのサービス業だったのですが、7年勤めた仕事を退職する事にしました。 現在、医者から安静にと言われ自宅療養中ですが、再就職先を焦って探しています。 同じような状況にあった... 航空会社の搭乗口係員の女性がヒステリーを起こしていたのです。 私が乗る札幌行きの前便がホンコン行きだったのですが、乗客のオジサンが行方不明になって出発が遅れそうになり、... 彼は、土日は休みお盆やGWや正月も各1周間ずつくらい休みがあり、基本的に残業もありません。 逆にわたしは総務関係の事務なんですが、サービス業でなりたつ会社のため、事務といえど連休が普段ありません。 あるいは会計事務所に雇われている会計士の給料も売上原価になるのでしょうか。 運営フタッフは私一人です。 他の仕事を兼業しているので毎日営業できません。 (といってもお水やですが。。。 そこで休みを何曜日に設定するか迷っています。 現在の候補として月 美容業界が休みのため営業水 販売業... 所謂、リゾートバイトと言われるものですが、時給のつかない労働時間と、暴言が少々あります。 リゾートバイトってこんなものですよね・・・と思った事ではありますが、どうなのでしょうか。 時給は15分ごとにつきますが、朝の当番... 接客業は大好きなのです... 普段、平等な立場となる為「? できる所」「? がある所」といったニーズに合わせた回答は行っていますが、「お勧めの所」と言われた場合にはこちらでは「お勧め」はできない旨... 東京方面を考えていて日帰りなのですが、上司になんといって休暇をとるか考えています。 私の職場は上司が考えてシフトを組むような感じで本当に休みが欲しい場合のみ申告するような感じに自然となっ... 今から飲食業に転職したとして、やはりサービス業なので、土日祝は出勤になりますよね?子供の面倒はどうしたらいいのでしょうか。 夫は、やはりサービス業なので、休みが平日です。 我が家の場合、自分の両親に頼れない環境にいるので、どこかで面... 上記のようなことをされたお客がもし街に出かけたとき偶然出会ってしまったらどうしますか?(例えばコンビニに買い物しようと入った時仕事上で暴言を... GWや、お盆休み、年末年始なども一切関係なく仕事で、世間でいう大型連休なども、いつも仕事です。 休みは平日のみで、月6日と決まっていますが、休日出勤になる事が多く、あてになりません... GWだしなんかいいにくいのですが、旅行なんていったらなんでこんな時にとか思われますかね?ちなみ...

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専門的な技術や知識、体験など、提供しているものに形はありません。 生産と消費が同時に起こり、その場に応じて臨機応変に対応しなければならないという特徴があります。 顧客のニーズを満たすことが仕事なので、顧客のニーズが時代によって変われば、それに伴ってサービス業も変わります。 現代では、ニーズが多様化しているので、サービス業の内容や手法も多様化しているといえます。 接客業との違い サービス業というと、接客業のことであると考える人も多いかもしれません。 接客業は、サービス業の一つで、顧客と直接コミュニケーションを取り、もてなす仕事です。 サービス業とは、接客業を含め、形のないサービスを提供する業務すべてを指します。 サービス業には9つの種類がある サービス業には業種に基づいて9つの種類があります。 業種とは、会社がどのような事業を行っているかに基づいた分類です。 たとえば、スーパーの店員は顧客と直接関わり、接客をおこないますが、スーパー自体は小売業です。 美容院はサービス業です。 美容院の経理担当は顧客との関わりがないのでサービス業界で働いている実感はわかないかもしれませんが、美容院の業種はサービス業です。 以下で、業種ごとに詳しく解説します。 情報通信業 情報の伝達や処理、提供を行う業種を、情報通信業と呼びます。 また、インターネットに附随するサービスを提供する業種も含まれます。 例として、テレビ放送局、出版社、サーバ運営会社などがあげられます。 運輸業、郵便業 鉄道、自動車、船舶、航空機、そのほか運送用具を用いて旅客や貨物の運輸を行う業種です。 タクシー会社、郵便局などがあげられます。 また倉庫業など、運輸に付随する業種も含まれます。 不動産業、物品賃貸業 不動産の売買、交換、賃貸、管理を行う業種や、産業用器具や自動車などの物品を賃貸する業種を指します。 不動産会社、総合リース業、レンタルビデオ店などが含まれます。 学術研究、専門・技術サービス業 学術的研究を行う業種、もしくは設計やデザインなど専門的な知識・技術を必要とし、それらによって顧客のニーズを満たす業種を指します。 例として、研究所、デザイン事務所、法律事務所などがあげられます。 宿泊業、飲食サービス業 一般公衆や特定の会員に対して宿泊を提供する業種、もしくは客の注文に応じて調理した飲食物を提供する業種を指します。 ホテルやファミリーレストラン、居酒屋などが含まれます。 生活関連サービス業、娯楽業 生活に必要とされるサービスを提供する業種、もしくは娯楽のためのサービスを提供する業種を指します。 例として、美容院、火葬業、遊園地などがあげられます。 教育、学習支援業 中学校や学習塾など、教育や学習に関する支援を行う業種を指します。 学校教育に限らず、教養・技能などを教授する図書館やピアノ教室なども含まれます。 医療、福祉 医療や保健衛生、または社会福祉および介護に関するサービスを提供する業種を指します。 病院、保育所、老人ホームなどがあげられます。 サービス業(他に分類されないもの) 政治団体、神社、大使館などがあげられます。 サービス業に将来性はあるのか? サービス業に就職を考える人の中には、その将来性に不安を感じる人もいるでしょう。 ここでは、サービス業の今後の展望について解説します。 AIに取って代わられる可能性がある職種 サービス業の中でも人間の思考力や想像力を必要としない、単純作業を中心とする職種はAIの発達によって減少していくと考えられます。 たとえば、タッチパネル式の注文用端末や、セルフレジなどの利用で、接客業の一部の仕事がなくなりつつあります。 今後はますますその傾向が強くなるでしょう。 たとえば、翻訳ソフトの発達により通訳者や翻訳者、自動運転の実用化により運転手、投資判断ができるAIの出現により証券アナリストなど、先端技術によって少なくなっていく可能性があります。 IT技術の進歩で成長が見込める職種 サービス業の中でAIによる機械化が難しいため、今後も残っていくと考えられている職種もあります。 たとえば、医療関係は、患者とのコミュニケーションが重要なので、完全に機械化することはできません。 また、エンターテイメント・娯楽などの、人の想像力が必要な分野は、時代の変化と共にむしろ成長が見込まれます。 サービス業の代表的な職種 ここではサービス業の代表的な職種を紹介していきます。 職種とは個人個人が行っている業務を内容別に分けたものです。 販売職 お客さんに直接商品、また、サービスを販売することが仕事です。 スーパーマーケット・コンビニエンスストアの店員、ホテルスタッフなどが含まれます。 また、ツアーコンダクターなど、形のないサービスを扱う仕事も販売職に含まれます。 技術職 身に付けた技術を顧客に提供する仕事です。 その技術のプロとして、製造・開発などに関わったり、顧客に技術を用いてサービスを提供したりします。 たとえば運転手、整備士などがあげられます。 専門サービス職 専門性が高く、専門学校や大学で身につけた知識を用いて、顧客のニーズを満たすことが仕事です。 医師や弁護士、保育士など、国家資格が必要なものが多いです。 公共サービス職 税金によって運営されている公的な機関で、サービスを提供するのが公共サービス業です。 消防士や警察官、教員などが含まれます。 事務・営業職 サービス業は、形のないものを提供する仕事全般のことを示すので、事務や営業、経理などの仕事もサービス業にあたります。 クリエイティブ職 個人の創造力を発揮して、それに対価を得る仕事です。 デザイン業やテレビ番組の編集、俳優などが含まれます。 俳優がサービス業に含まれることに違和感を覚える人もいるかもしれませんが、形のないものを提供して対価を得ていることは他のサービス業と同じです。 サービス業で働くにはどうすればいい? ここでは、サービス業で働くにはどうすればよいのかを紹介します。 サービス業に向いている人 サービス業は、形がない、個別に対応する必要がある、常に変化する可能性がある、などの特徴があります。 サービス業に向いているのは、以下の人です。 ・自然な笑顔で人と接する事ができる ・コミュニケーション能力がある ・気配りができる ・他人と協力することができる ・臨機応変な対応ができる ・体力がある 技術職・専門職には専門知識が必要 技術職や専門職には、専門知識が必要で、大学や専門学校でその知識を身に付ける必要があります。 弁護士や医者などは、知識を身に付けることに加えて、国家資格を取る必要があるので、実際にこの仕事につくのには相応の時間と努力が必要になります。 未経験から始められる仕事がある サービス業は、業種・職種どちらも多岐にわたっています。 サービス業に携わりたい場合、自分にあった仕事をこれらの数多くの職業の中から選ぶ必要があります。 サービス業に関連する求人には、資格不要で未経験から始められる仕事もあります。 サービス業は初めてという人は、まずはそのような仕事からはじめてみてはいかがでしょうか。 まとめ ここまで、サービス業の業種や職種について、詳細に説明してきました。 多岐にわたるこれらの仕事の中から自分にあったものを見つけましょう。 マンパワーでは、多様なサービス業の求人があります。 ぜひこの記事を参考に、仕事を探してみてください。 正社員•

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